Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

TARIK.D Hairdressing Berlin
Tarik Duraktekin
Uhlandstraße 20–25
10623 Berlin

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Termine, Angebote und Verkäufe von Produkten, die durch TARIK.D Hairdressing Berlin erbracht werden. Mit einer Terminvereinbarung oder Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Kund:innen diese AGB an.

2. Termine & Terminvereinbarungen

(1) Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder – sofern angeboten – online vereinbart werden.
(2) Mit der Bestätigung des Termins durch den Salon kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande.
(3) Kund:innen werden gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

3. Stornierungen & Nichterscheinen

(1) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
(2) Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
(3) Bei zeit- oder materialintensiven Dienstleistungen (z. B. Balayage, Farbkorrekturen, Extensions) kann eine Anzahlung verlangt werden. Diese wird bei Nichterscheinen angerechnet oder einbehalten.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Termins gültigen Preise laut Preisliste im Salon oder auf der Website https://tarik-d.de/.
(2) Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(3) Die Zahlung ist unmittelbar nach der Leistungserbringung fällig.
(4) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung und – sofern angeboten – EC-/Karte.

5. Gutscheine

(1) Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
(2) Gutscheine sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
(3) Eine Barauszahlung oder (Teil-)Rückerstattung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(4) Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins übernehmen wir keine Haftung.

6. Leistungen & Behandlungsergebnisse

(1) Unsere Dienstleistungen werden nach aktuellen fachlichen Standards und mit größter Sorgfalt erbracht.
(2) Farb- und Schnittergebnisse können je nach Haarstruktur, Haargeschichte und Ausgangsbasis variieren. Individuelle Ergebnisse können nicht garantiert werden.
(3) Reklamationen sind uns innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen. In diesem Fall bieten wir, sofern das Ergebnis objektiv vom besprochenen Ziel abweicht, eine Nachbesserung an.
(4) Eine Erstattung des Behandlungspreises ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern eine Nachbesserung möglich und zumutbar ist.

7. Haftung

(1) Kund:innen sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung auf Allergien, Unverträglichkeiten, Vorerkrankungen oder eine besondere Haargeschichte (z. B. Eigenfärbungen, Henna, Blondierungen) hinzuweisen.
(2) Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
(3) Für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung, Taschen, Technik oder Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
(4) Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Gesundheitliche Hinweise

(1) Bei bekannten Allergien, Hautkrankheiten, Kopfhautproblemen oder anderen relevanten gesundheitlichen Umständen wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.
(2) Auf Wunsch kann vor einer Farbbehandlung ein Allergietest (Patch-Test) durchgeführt werden.
(3) Bei sichtbaren Infektionen, offenen Stellen oder anderen Kontraindikationen behalten wir uns vor, eine Behandlung abzulehnen.

9. Kinder & Begleitpersonen

(1) Kinder dürfen den Salon nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person betreten.
(2) Eltern bzw. Begleitpersonen haften für Schäden, die durch Kinder verursacht werden.
(3) Begleitpersonen dürfen den Arbeitsablauf nicht stören und haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten.

10. Datenschutz

Im Rahmen der Terminvergabe und Leistungserbringung verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminangaben). Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter:
https://tarik-d.de/datenschutz.

11. Produktverkauf

(1) Für verkaufte Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Aus hygienischen Gründen sind bereits geöffnete oder benutzte Produkte grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung vor.

12. Hausrecht

(1) Wir behalten uns das Recht vor, Kund:innen bei beleidigendem, respektlosem oder aggressivem Verhalten die Behandlung zu verweigern und vom Hausrecht Gebrauch zu machen.
(2) Das Mitbringen von Tieren ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet, ausgenommen sind anerkannte Assistenzhunde.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung, wie sie auf unserer Website veröffentlicht ist.

14. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlic